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运作:搞定项目的秘密杜坷郑爽
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第26章 沟通的潜规则

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此时,办公室里只剩下李雪梅和王杰两个人。

王杰心想,在没有第三人在场的情况下,李雪梅或许会说得更多。可是,当王杰还想再问的时候,却突然发现已经无法再继续刚才的话题了。这就是销售沟通上的潜规则:

一旦对方把话说死,你就很难再在短时间内让对方改变态度了,哪怕之前的拒绝是由于某种原因而迫不得已做出的。所以老销售们都明白一个道理,在和客户的沟通过程中,一定要事先做好铺垫,留好余地,不能让对方把话说死,这样才有回旋的可能。

王杰之所以出现这样的失误,大概是因为他太过自信了吧,忽视了李雪梅位置上的变化。

意识到不可能再拿到建设计划,王杰也就不再多做纠缠,于是拿出另外一个事情和李雪梅沟通,双方倒是谈得不亦乐乎。

邓西普“上完厕所”回来,王杰已经和李雪梅沟通完了,正要从李雪梅办公室出来。两个人一前一后,走向电梯。

恰在此时,杜坷也刚好从会议室里出来,走到李雪梅办公室门口。看到一前一后的两个人从李雪梅办公室出来,杜坷猜想,这肯定就是王杰和邓西普了。杜坷像是见到仇人似的,充满了敌意。

杜坷刚来杭州没多久,今天又是第一次来信通集团,所以王杰和邓西普都不认识他。

杜坷心想,刚好可以跟着他们一段时间,听听他们会说些什么。于是,杜坷跟在两个人后面,一起来到电梯口,等电梯。杜坷对于这种敌明我暗的处境欣喜不已,说不定还可以偷听到一些重要的信息呢。

杜坷注意到,一个人赶忙走上去按电梯,并对另外一个人小声说:“老王,李主任今天好像很不痛快!你觉得呢?”

杜坷断定,这个按电梯的应该就是邓西普,而另外一个人则是他的经理王杰。王杰看上去三十出头的样子,邓西普也是这个年龄,两个人都其貌不扬,没想到会在信通集团做的风生水起。

杜坷心里很不服气,心想,如果王杰能把李雪梅搞定,自己肯定不会输给他。他发誓一定要打败他们!

王杰对邓西普的问题很不耐烦,根本没接邓西普的话茬,只是严厉地说:“她是规划建设部主任,是用来做决策的,不是给我们当信使的,懂吗?”

邓西普心里愤愤不平,却又只能面带媚笑说:“那她也不应该跟您打官腔呀!”

“我就没打算她能告诉我们建设计划。我找她谈的是更重要的事情。明白吗?”

邓西普很无助的样子,问:“那建设计划的事情怎么办?拿不到他们的建设计划,很多项目就不好跟踪呀!”

“建设计划这种小事,你找孙启斌了解就行了。其他的事情,等回去以后再说吧!”

可能是注意到还有其他人在场,王杰给邓西普使了个眼色,不过邓西普显然没有明白王杰的用意,继续问:“那孙启斌的费用问题?”

邓西普话只说了半截,就被王杰来了一句:“你给我闭嘴!”

杜坷装作若无其事的样子,心里却在纳闷:建设计划,孙启斌?费用?自己没听错吧?他们说的就是刚才那个孙启斌吗?杜坷感到心中一阵颤抖。

听王杰的口气,他们和孙启斌的关系似乎非同一般。

可是,自己不是刚刚才见过孙启斌吗?他还很热情地下楼来接自己,甚至还“悄悄地”告诉自己王杰和邓西普的事情,怎么可能会和Z公司的人保持这么好的关系呢?难道他刚才的表现都只是在演戏吗?

杜坷正想着这些问题,电梯到了。三个人一起乘坐电梯下楼,各自回了公司。

路上,杜坷不停地琢磨着这事,可还是不得其解:难道是自己听错了?不会呀!王杰和邓西普说的明明就是孙启斌,而且王杰还让邓西普去找孙启斌了解建设计划的事情。除了信通集团的孙启斌,还可能有其他第二个人吗?

可如果真是这个孙启斌,杜坷又不明白了,难道彭博所说的孙启斌为人仗义只是假象吗?不像呀!最起码,刚才孙启斌对自己确实非常热情,还告诉自己一些非常有用的信息。

到底是怎么回事?杜坷决定给彭博打个电话,问个究竟。